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中國(guó)稍微正規(guī)一點(diǎn)的公司幾乎都設(shè)有市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部，但是絕大多數(shù)市場(chǎng)部都是擺設(shè)，企業(yè)通常都是以銷(xiāo)售為導(dǎo)向，市場(chǎng)部成了附庸。 市場(chǎng)究竟是做什么的呢？首先從詞義上來(lái)看，顧名思義，是一個(gè)涵義廣闊的詞，比如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)空間等。營(yíng)銷(xiāo)界通常都是和銷(xiāo)售一起下定義的，目前比較流行的一種營(yíng)銷(xiāo)理論如此說(shuō)，市場(chǎng)部的對(duì)象是消費(fèi)者，而銷(xiāo)售的對(duì)象是渠道；換種形象的說(shuō)法就是：市場(chǎng)是拉，銷(xiāo)售是推。實(shí)際上市場(chǎng)的對(duì)象并不只是消費(fèi)者，比如某些渠道促銷(xiāo)方面，還需市場(chǎng)部來(lái)統(tǒng)籌策劃。 相比之下，另外一種解釋更能反映現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀：市場(chǎng)就是策劃。但是，正是由于這樣的定位認(rèn)識(shí)，限制了市場(chǎng)的功能同時(shí)也限制了自己的眼界，才造成了目前中國(guó)企業(yè)眾多，真正的大品牌寥寥無(wú)幾的狀況。 筆者認(rèn)為，市場(chǎng)部的功能主要有兩塊，信息收集分析和策劃。如今的社會(huì)就是一個(gè)信息的社會(huì)，誰(shuí)掌握了信息越全面，誰(shuí)就更能有把握成功。市場(chǎng)部的信息收集主要包括以下幾方面： 1、 行業(yè)市場(chǎng)空間、行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)構(gòu)成（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、宣傳等） 2、 產(chǎn)品和競(jìng)品狀況及趨勢(shì)（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、宣傳等） 3、 行業(yè)消費(fèi)者信息（消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、消費(fèi)水平、生活習(xí)慣、環(huán)境等） 另外的策劃功能則是以以上的信息進(jìn)行分析策劃，主要有以下幾方面具體工作： 1、 制定長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃和短期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 2、 產(chǎn)品管理規(guī)劃 3、 制定價(jià)格定位和策略 4、 制定宣傳及公關(guān)方案 5、 策劃組織促銷(xiāo)活動(dòng) 6、 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào) 由此可見(jiàn)，市場(chǎng)部實(shí)際上是公司的大腦，統(tǒng)籌管理營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)。 由于常有人把市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作混淆，一下列出銷(xiāo)售部主要功能： 1、 渠道開(kāi)拓 2、 策略執(zhí)行 3、 客戶(hù)管理 4、 終端掌控 5、 非策略性促銷(xiāo)活動(dòng)組織等 以上工作分類(lèi)主要是針對(duì)普通情況而言，在某些行業(yè)，比如在直銷(xiāo)企業(yè)里，銷(xiāo)售部的功能固然又有所不同。 ……………………………… 那么，結(jié)合大家的工作經(jīng)歷和了解，你覺(jué)得你們公司的市場(chǎng)部是干什么的呢？